A l’issue de cette formation, le stagiaire aura les compétences pour :

• S’organiser et piloter le projet
• Analyser les risques et besoins
• Gérer tous types de crises
• Mettre en œuvre un Plan de Gestion de Crise (PGC) et Plan de Continuité d’Activité (PCA), y compris le Plan de Continuité Informatique (PCI-PRI)
• Organiser les ressources et moyens

Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant piloter et mettre en place son dispositif de gestion de crise et de continuité d’activité pour les grandes comme les petites et moyennes organisations : Dirigeants de tous les services d’une entreprise, Responsables des risques, Responsables et correspondants PCA, Responsables gestion de crise, Directeur et équipes informatiques

Aucun prérequis n’est nécessaire.

Jour 1

1. Préambule

• Présentation du formateur et des participants
• Rappel des objectifs et de l’organisation de la formation

2. Le SMCA (Système de Management de la Continuité d’Activité – Norme ISO22301)

• Grands principes
• Objectifs
• Contenu
• Norme ISO22301

3. Vous organiser en mode projet

• Mode projet
• Etapes du projet

4. Introduction à la gestion de crise et à la continuité d’activité

• Pourquoi mettre en place ce dispositif
• Statistiques sur les catastrophes
• Fondamentaux
• Objectifs et enjeux
• Erreurs à éviter
• Glossaire
• Principales réglementations

5. Réaliser l’analyse des Risques et des besoins

• Limiter les risques
• Analyser les risques par site
• Déterminer le DMIA par activité (Délai Maximal d’Interruption acceptable de l’Activité)
• RTO (Objectif de Reprise d’Activité) et RPO (Objectif de Perte de Données)
• BIA (Bilan d’Impact sur Activité)
• Analyser les risques et les impacts par activité
• Analyser les besoins par activité

Jour 2

6. Mettre en place un dispositif de gestion de crise (GC)

• Fondamentaux
• Définitions
• Grands principes
• Piloter le projet
• Liens entre gestion de crise et continuité d’activité
• Dispositif de gestion de crise : organisation des cellules de crise
• Documentation : Plans de Gestion de Crise, de Communication et de Gestion des RH
• Exercice : construire un manuel de crise
• Communication de crise
• Manager le dispositif
• Rôles et responsabilités
• Gérer la crise : alerte, chronologie, gérer les incidents et problèmes
• Cellule de Crise Décisionnelle
• Autres cellules de crise
• Organisation documentaire : présentation de documents types

Jour 3

7. Mettre en place un plan de continuité d’activité (PCA)

• Fondamentaux
• Organisation de la filière PCA
• Rôles des membres de la filière PCA
• Piloter le projet
• Moyens mis en place
• Reprise d’activité
• Site de repli et télétravail
• Documentation : Plan Métier (PCM), Informatique (PCI), Logistique et Sûreté (PCLS), de Reconstruction (PREC)
• Déclencher le PCA
• Scénarios à travailler
• Exemples de documents

8. S’assurer de l’efficacité du dispositif

• Plan d’Amélioration Continue (PAC)
• Gouvernance de la continuité d’activité
• Animer la filière
• Tests et exercices
• Audit et contrôles
• Exercice de mise en situation : gérer une crise

9. Quizz

10. Conclusion

MODALITES D’ÉVALUATIONS DES ACQUIS
Validation des connaissances et compétences par un quizz à la fin de chaque chapitre.

NATURE DE LA FORMATION
Actions de formation

QUALIFICATIONS DES INTERVENANTS
Le formateur a reçu la certification : ISO 22301 Lead Implementer et Lead Auditor.

DELAI D’ACCES
La durée estimée entre la demande du stagiaire et le début de la formation est de 7 jours (peut être raccourci pour le mode distanciel).

ACCESSIBILITÉ
– Accessible à distance pour les personnes à mobilité réduite
– Pour connaître l’accessibilité aux salles de formation, vous pouvez nous joindre au +33 3 87 62 06 00